Alman indirim şirketi Aldi as, dört büyük bakkal ve rakip zincir Lidl'in zorlu rekabetini geride bırakarak İngiltere'nin en iyi mağaza içi süpermarketi seçildi.
Kendi markalı perakendeci, yıllık olarak, paranın karşılığı olarak beş yıldızlı bir puan ve memnuniyet için %73'lük bir genel puan aldıktan sonra, mağaza içi süpermarkette en üst sıralarda yer aldı. Hangisi? bildiri.
Müşterilerden mağaza içi görünüm ve düzen, ürün kalitesi, çevrimiçi teslimat alanlarının mevcudiyeti ve paranın karşılığı gibi bir dizi kategoride alışveriş deneyimlerini derecelendirmeleri istendi.
Aldi, mağaza düzeni için iki yıldız ve kendi etiketli ürünleri ve taze yiyeceklerin kalitesi için üç yıldız da dahil olmak üzere diğer tüm kategorilerde vasat puanlar alırken, müşteriler nerede alışveriş yapacaklarını seçerken fiyat en önemli unsur oldu.
Ocado, Waitrose ve Morrisons ile birlikte beşinci sıraya geriledi.
En son para tavsiyelerini, haberleri ve yardımları doğrudan gelen kutunuza alın - buradan kaydolun.
Ocado, geçen yıl web sitesini kapattıktan sonra çevrimiçi market sıralamasında düştü (Resim: Getty Images aracılığıyla AFP)
Pandemi vurduğunda talebi karşılamakta zorlandı ve nihayetinde web sitesini ve uygulamasını kapatmak zorunda kaldı - ikincisi birkaç ay boyunca. Teslimat yuvalarının mevcudiyeti için sadece iki yıldızlı derecelendirme aldı.
Ayrıca, aylık analizde Waitrose'dan sonra en pahalı ikinci süpermarket olarak normal görünümünü yansıtan paranın karşılığı için iki yıldız aldı.
Sainsbury's, %71'lik toplam müşteri puanı ve teslimat alanlarının mevcudiyeti için dört yıldızlı bir derecelendirme ile en yüksek puanlı çevrimiçi süpermarket oldu.
Waitrose, paranın karşılığı olarak aldığı iki yıldızlı puanla hayal kırıklığına uğradı (Resim: Getty Images)
M&S, mağazalarının görünümü ve düzeni ile kendi etiketli ve taze ürünlerinin kalitesi için beş yıldız alarak mağaza içi süpermarketler tablosunda ikinci oldu.
Ortak üçüncü sırada Lidl, Tesco ve Waitrose vardı. Rakibi Aldi gibi, Lidl de paranın karşılığı olduğunda iyi bir performans sergileyerek dört yıldız aldı, ancak diğer kategorilerdeki müşterileri etkilemeyi başaramadı.
Mağaza düzeni ve yemek kalitesi için beş yıldız almasına rağmen, Waitrose paranın karşılığı olarak aldığı iki yıldızla hayal kırıklığına uğradı.
Kooperatif, önemli kategorilerde müşterileri etkilemediği için mağaza içi alışveriş masasının alt sıralarında yer aldı. Paranın karşılığı olarak sadece bir yıldız ve mağaza düzeni ve yemek kalitesi için iki yıldız aldı.
kara cuma telefon fiyatları 2019 İngiltere
En son tavsiyeler ve haberler için NEWSAM Money'nin bültenine kaydolun
Evrensel krediden izne, çalışma haklarına, seyahat güncellemelerine ve acil mali yardıma kadar - şu anda bilmeniz gereken tüm büyük mali hikayeleri bir araya getirdik.
NEWSAM Money bültenimize buradan kaydolun.
Harry Rose, şunları söyledi: 'Pek çok hane pandemi sırasında sıkıntıyı hissetti ve yıllık süpermarket anketimizde mağazada alışveriş yaparken paranın karşılığı en önemli faktördü, bu da Aldi'nin neden zirveye çıktığını açıklıyor.
'Çevrimiçi süpermarketler de pandemi sırasında birçok insan için bir cankurtaran simidi oldu ve Sainsbury's teslimat kapasitesini büyük ölçüde artırarak bu zorluğun üstesinden gelirken, Ocado'nun itibarı, talep ölçeğinin yeni müşteri kabul etmeyi bırakıp kapanması anlamına gelmesinden sonra bir darbe aldı. kilitlenmenin zirvesinde uygulamasını indir.'
