Fiyat planları yeniden değişiyor(Resim: Getty Images)
Milyonlarca BT ve EE geniş bant, telefon, mobil ve TV müşterisi, enflasyona bağlı en son fiyat artışının yürürlüğe girmesiyle önümüzdeki ay faturalarının yükseldiğini görecek.
Fiyat planları 31 Mart'ta %4,5 artacak ve müşteriler Nisan'dan itibaren daha fazla ödeme yapacak.
1 Eylül 2020'de veya sonrasında bir sözleşme imzaladıysanız veya Ocak 2019'dan önce eski bir anlaşmaya katıldıysanız, planınızın önümüzdeki ay değiştiğini göreceksiniz.
Sözleşmeli bir TV paketinin parçası olarak BT Sport'a sahip olanlar dahil, hemen hemen herkes etkilenecek.
Ancak, bir 'BT Basic' iseniz; veya 'Ev Telefonu Koruyucusu' müşteri, faturalarınız herhangi bir artıştan korunacaktır.
kazazede gerçek bir hikaye mi
Artış, EE'nin sahibi BT'nin geçen Eylül ayında 3,9 yüzde puanı + önceki Aralık ayına ilişkin Tüketici Fiyatları Endeksi (TÜFE) enflasyon ölçüsünü kullanarak yılda bir kez faturalarını artırmalarına olanak tanıyan yeni hüküm ve koşulları getirmesinden sonra geldi. geçen ay açıklandı.
Mobil ağ, Mart ayında milyonlarca müşterinin fiyat artışıyla etkileneceğini doğruladı (Resim: Getty)
BT ve EE, ortalama artışın ayda 2 sterlinin altına veya yılda 24 sterline eşit olduğunu söyledi. Örneğin, ayda 40 sterlinlik bir fatura, 12 ayda ayda 1,80 sterlin veya 21,60 sterlin artar.
Mevcut anlaşmalarına 11 Ocak 2019 ile 31 Ağustos 2020 arasında kaydolan geniş bant, ev telefonu ve mobil müşteriler, 31 Mart'tan itibaren %0,6'lık daha küçük bir artışla karşılaşacak.
Sonuç olarak, ayda 40 sterlinlik bir fatura ayda 24p veya yılda 2,88 sterlin artacaktır.
Bir BT sözcüsü, ekstra ücretlerin ağa yeniden yatırılacağını söyledi.
'Eylül ayında, tüm ürünlerimizi ve markalarımızı öngörülebilir bir yıllık artışa paralel olarak getirmeye başladığımız için sözleşme şartlarımızda bazı değişiklikler yaptık. Şu anda müşterilere bu değişikliklerin Nisan ayından itibaren başlayacağını hatırlatıyoruz.
'Müşterilerimiz bağlantı için bize her zamankinden daha fazla güvendiğinden ağ kullanımı ikiye katlanıyor ve bu küçük yıllık artış, artan talebi desteklemek için gereken yatırımı yansıtıyor. Bir geniş bant/mobil müşteri için ortalama artış ayda 2 sterlinin altındadır, bu da müşterilerimizin en hızlı ağlardan, en iyi müşteri hizmetinden ve en güvenli ürünlerden yararlanmaya devam edeceği anlamına gelir.'
Bunu karşılayamam - planımı iptal edebilir miyim?
Müşteriler, yalnızca, artışın Ofcom düzenleyicisinin kendileri için 'maddi zarar' olarak gördüğü bir artış olması durumunda sözleşmelerini iptal edebilirler. (Resim: Getty)
En son para tavsiyelerini, haberleri ve yardımı doğrudan gelen kutunuza alın - NEWSAM.co.uk/email adresinden kaydolun
EE veya BT ile standart bir sözleşmeye bağlı kalırsanız, artışın bir sonucu olarak sözleşmenizi cezasız bırakmanıza izin verilmez.
Bunun nedeni, tüm ağların yılda bir kez sözleşme fiyatlarını enflasyona göre yükseltmesine izin verilmesidir - bu, şartlar ve koşullarda belirtilir.
Müşteriler, yalnızca, düzenleyici Ofcom'un kendileri için 'maddi zarar' olarak değerlendirdiği bir artış ise, sözleşmelerini cezasız olarak iptal edebilirler.
Bu artış enflasyonla uyumlu olduğundan, maddi zarara ilişkin maddeyi tartışmanız olası değildir, ancak bunu destekleyebilmeniz koşuluyla denemekten zarar gelmez.
Fiyat artışını karşılayamıyorsanız, seçenekleriniz hakkında sağlayıcınızla görüşün. Size erken bir yükseltme, daha ucuz bir plan sunabilir veya paranız karşılığında size daha fazlasını verebilirler - bazı firmalar, Covid-19 salgını sırasında mücadele eden haneler nedeniyle şu anda daha hoşgörülü olabilir.
Sözleşmeniz bittiyse, daha düşük bir anlaşma için pazarlık yapmakta veya tamamen değiştirmekte özgürsünüz. İkincisini seçerseniz, 30 gün sağlamanız gerekebilir'; farkına varmak.
