Donut dükkanı Krispy Kreme, İngiltere'de açıldıktan 14 yıl sonra, İngiliz halkının bunu telaffuz etmekte zorlandığı için adını İngiltere'de değiştirmek zorunda kaldığını söylüyor.
İnsanlar markayı nasıl doğru yazacaklarını bilmedikleri için sosyal medyada markayı etiketlemeye geldiklerinde kafa karışıklığı da sorunlara neden oluyor.
Bugünden itibaren İngiltere'deki mağazalar 'Krispy Cream' olarak bilinecek; İngilizlerin 'Kreme' telaffuz edip etmeyeceğini bilmemesinden kaçınmak için; 'krem' olarak; ya da kulağa daha çok Fransızca gelen 'crème'.
Ancak eski Krispy Kreme Ltd. için tek sorun markanın telaffuzu değil.
2015'ten bu yana, sosyal medyada Krispy Kreme'yi yanlış yazan 30.000'den fazla bağımsız etiketli gönderi var.
Şirket, 'çok düşündükten' sonra Krispy Kreme'nin Birleşik Krallık'ta yeniden markalaşma ve Birleşik Krallık franchise'ını ABD'deki muadilinden uzaklaştırma kararı aldığını söyledi.
(Resim: Krispy Kreması)
Tabii ki, her zaman bir Nisan Şakası olma şansı vardır - ancak bunu çok erken duyururlar ve Mart ayında bir Nisan Şakası yapmaları müşterilerine büyük haksızlık olur.
Pazarlama Müdürü Charlotte Roberts şu yorumu yaptı: Şirketin yeniden markalanması, İngiltere'deki müşterilerimizin 2003 yılında İngiltere'ye lansmanımızdan bu yana 'Kreme' ('krem' dedi) telaffuzuyla mücadele ettiklerini kabul ederek alınan stratejik bir karardır.
'Yeniden markanın, müşterilerimiz için adın hem telaffuzu hem de yazılışıyla ilgili herhangi bir karışıklığı gidereceğini umuyoruz.
Sadık hayranlarımıza, donutlarımızın kalitesinin en yüksek standartta ve kurucumuz Vernon Rudolph'un neredeyse 80 yıl önce meşhur ettiği orijinal tarife uygun olarak kalacağına dair güvence vermek istiyoruz.
Krispy Kreme nasıl telaffuz edilir biliyor muydunuz? (Resim: Getty)
Orijinal ticari markalı papyon logosunu koruyan Krispy Cream UK, yeni markayı İngiltere mağazalarına hemen sunmaya başlayacak.
Merkezi Güney Londra'da bulunan Shannon Corner mağazası, İngiltere'de bu değişikliği eksiksiz bir mağaza yeniden markalama ile uygulayan ve bugünden itibaren mevcut olan yeni donut kutularını piyasaya süren ilk mağaza oldu.
Perakende ortakları içinde kalan 90 mağaza ve 700 dolapta yeni markalaşmanın etkinleştirildiği bir geçiş dönemi olacaktır.
