Rekabet bekçisi bunu durdurmak için devreye girdi(Resim: REUTERS)
Lloyds'un 30.000 kişiyi koronavirüs desteği almak için ücretli bir işletme hesabı açmaya zorlamasının ardından rekabet gözlemcisi devreye girdi.
Etkilenen müşteriler, işletme finansmanlarını kişisel hesaplarından yürütüyorlardı ve kendilerine Hükümetin geri dönen kredilerine erişebilmek için bir işletme hesabı açmaları gerektiği söylendi.
Rekabet ve Piyasa Otoritesi, Lloyds'un müşterileri ticari cari hesap açmaya zorlamasını durdurmak için artık adım attığını söyledi.
CMA çözüm, iş ve finansal analiz direktörü Adam Land şunları söyledi: 'Geri Dönen Krediler Programı, Hükümet tarafından koronavirüs pandemisi sırasında küçük işletmelere sağlanan desteğin önemli bir parçasıdır.
'Bu programa katılan taahhütlerimizi imzalayanların, kredileri ve işletme cari hesaplarını bir araya getirerek küçük işletmelerin seçimlerini kısıtlamaması önemlidir.
'Lloyds, işletmeleri bu plana erişim için bir ön koşul olarak cari hesap açmaya zorlayarak imzaladığı CMA taahhütlerini ihlal etti, seçenekleri azalttı ve müşterilerini gereksiz yere borçlandırılma riskine soktu.'
Lloyds insanlara bir işletme hesabına sahip olmaları gerektiğini söyledi (Resim: PA)
hugh dennis ve claire skinner
Ticari hesaplar genellikle ücretlidir, ancak ilk 12 ay için ücretlerden feragat edilmiştir.
Lloyds, 'Geri Dönülebilir Krediler'i başlattığımızda, ticari ihtiyaçları için bireysel cari hesap kullanan müşterilerimizden bir ticari banka hesabı açmalarını istedik.' dedi.
Şöyle ekledi: 'Bu, ihtiyaç duydukları fonlara hızlı erişim sağladı. Başka herhangi bir çözüm, işletmeler için kritik bir zamanda gereksiz gecikmelere yol açabilirdi.'
Lloyds, müşterileri rekabete aykırı uygulamalardan korumak için tasarlanan kurallara uymadığı konusunda CMA'yı uyardı.
Land, 'Bizim eylemimizin ardından, Lloyds uyumlu olmak için gerekli adımları atıyor ve kısa süre içinde mevcut müşterilerle hakları konusunda bilgi almak için iletişime geçecek' dedi.
Llloyds, etkilenen herkese yazdığını söyledi (Resim: PA)
Lloyds bu ay müşterilere şunları yazıyor:
milli piyango sonuçları bonus top
- Lloyds ile bir BCA açtılarsa, Geri Dönme Kredisi Programı kapsamında bir kredi amacıyla bu hesabı sürdürmeleri gerekmez ve krediyi sürdürürken istedikleri zaman başka bir sağlayıcıya geçmeyi seçebilirler; ve
- kendilerine ücretsiz bir kredi hizmet hesabına geçme seçeneği sunulacaktır.
Lloyds ayrıca, BCA'yı elinde tutan herhangi bir müşteriye, ücretler gelmeden iki ay önce bu seçeneklerin hatırlatılmasını sağlayacağını söyledi.
Program kapsamında krediler için yeni başvuru yapan müşteriler, Eylül ayının ortasından itibaren bir BCA veya ücretsiz bir kredi hizmet hesabı açma konusunda önceden bir seçeneğe sahip olacaklar.
Küçük İşletmeler Federasyonu başkanı Mike Cherry şunları söyledi: Hiçbir banka, küçük işletme müşterilerini, devlet destekli acil yardıma erişmek için ücret ödeyen hesaplar açmaya zorlamamalıdır - CMA, bu uygulamaya adım atmakta ve bu uygulamayı durdurmakta kesinlikle haklıdır. Bu senaryoyla karşılaşanlar, istemedikleri veya ihtiyaç duymadıkları bir hesap için ileride herhangi bir suçlamayla karşı karşıya kalmamalıdır.
Geri dönüş planının başlangıcından üç ay sonra ve büyük ölçüde başarılı oldu ve bir milyondan fazla küçük işletmenin finansal yaşam hatlarına erişmesine yardımcı oldu. Ancak ne yazık ki, akredite bir sağlayıcıda mevcut bir ticari hesabı olmayanların çoğu, geri dönüş tesislerine erişmek için haksız bir şekilde mücadele etti.
Önümüzdeki aylarda, bu planın, zaten rekabet eksikliğinden etkilenen bir küçük işletme bankacılık piyasasının ilgili payları üzerinde ne gibi bir etkisi olduğunu dikkatlice değerlendirmemiz gerekecek. Daha büyük oyuncuların kötü performansını önlemek için, rekabeti artıracak ve rakiplerini ve geleneksel olmayan borç verenleri destekleyecek ve onları uzun vadeli ekonomik toparlanmamıza dahil edecek önlemlere ihtiyacımız var.
1 Mart 2020'den önce bir işi olan kişilere, başvuru noktasında hala ticarette olduğu sürece (koronavirüs don' sayımı nedeniyle geçici aralar) geri dönen krediler sağlandı.
Program, 2.000 £ ile 50.000 £ arasında borçlanmanıza izin verir.
Kredinin ilk yılı için faiz veya geri ödeme yoktur, bundan sonra bankalar yılda sabit %2,5 oranında ücret alır.
Erken geri ödeme ücreti de yoktur ve parayı istediğiniz her şey için kullanabilirsiniz.
Tutar, bir işletmenin %25'i ile sınırlıdır; ciro - genellikle 2019 takvim yılı için - biraz yeni kurulan bir işletme kendi tahminini yapabilir ve herhangi bir sorunun nedeni koronavirüs nedeniyle olmalıdır.
