Lloyds çevrimiçi bankacılığında oturum açamıyor musunuz? Yardım etmek için buradayız(Resim: PA)
Bazı Lloyds İnternet Bankacılığı müşterileri, banka 'planlı bakımın' biteceğini söyledikten çok sonra oturum açmakta zorlanıyor.
'Bazı müşterilerimizin çevrimiçi hizmetlerimize erişimde sorunlar yaşadığının farkındayız. Sorunu olabildiğince çabuk çözmek için çalışıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz' Lloyds resmi Twitter hesabı etkilenen cutomers anlatıyordu.
alan carr her dakika bir doğar
Ancak sabahtan öğleden sonraya kadar devam eden sorunlara rağmen banka sorunun ne zaman çözüleceğini bilmediğini söyledi.
'Şu anda çözüm için belirli bir zaman çizelgemiz yok, ancak lütfen en kısa sürede çözüleceğinden emin olun,' Lloyds bir müşteriye söyledi .
Banka bu hafta sonu bakım çalışmalarını planlamıştı - internet bankacılığı, mobil uygulama ve tablet uygulaması her şey hazırdı.
Banka, 10 Şubat Pazar günü saat 12 ile sabah 6 arasında şunları yapamayacağınızı söyledi:
- Hesap bakiyelerini görüntüle
- Hesaplar arasında transfer yapın, faturaları ödeyin veya ödeme yapın
- Yeni ödemeler ayarlayın, mevcut ödemeleri değiştirin veya iptal edin
- Bekleyen siparişleri veya otomatik ödemeyi ayarlayın, değiştirin veya iptal edin
- Yeni hesaplar için başvurun veya mevcut hesabı yükseltin
- Yeni bir kredili mevduat hesabı için başvurun veya mevcut olanı değiştirin
Ancak bu işin tamamlanmasından tam bir gün sonra, bir dizi müşteri sorun bildiriyor.
Peki, Lloyds çevrimiçi bankacılığı oturum açmanıza izin vermediğinde ne yapabilirsiniz? İşte seçenekleriniz.
Uygulamayı deneyin
Normal şekilde oturum açamıyorsanız, Lloyds'u denemeye değer. çevrimiçi bankacılık uygulaması - hatta telefonunuza veya tabletinize indirin zaten sahip değilseniz.
Sorun, web sitesine veya bilgisayarınıza özgü olabilir ve uygulamayı kullanmak bu sorunu çözer.
Lloyds çevrimiçi bankacılık uygulaması, faturaları ödemenize, bakiyeleri kontrol etmenize, para transfer etmenize ve daha fazlasını yapmanıza olanak tanır.
Ancak bu da işe yaramazsa...
Bunun yerine işletme bankacılığı sayfalarına gidin
Lloyds geçmişte, ana internet bankacılığı sayfalarına erişmekte zorlanan kişilerin ticari bankacılık sayfalarından girebileceklerini söyleyen bir mesaj gönderdi.
amy childs bebek adı
Bankalar, Haziran ayında Twitter'da müşterilere şu mesajı gönderdi:
İnternet Bankacılığı'na giriş yapabilirsiniz. [bu] bağlantıyı ziyaret ederek , sağ üst köşede 'Oturum aç'ı seçin ve 'Kişisel' veya 'İş'i seçin.'
Daha sonra tekrar deneyin
Sorun çabucak çözülebilir, bu nedenle bekleyebilirseniz daha sonra tekrar kontrol etmeye değer.
Aramak
Hâlâ sorun yaşıyorsanız, telefonu açın. Lloyds' internet bankacılığı müşteri hizmetleri numarası 03 453 000 116 .
Bir 03 numarasını aramamayı tercih ederseniz (bazı planlarda bu daha pahalı olabilir), 01733 232030 yerine.
Yurtdışındaysanız numara: +44 1733 232030.
ksi ne kadar zengin
Lloyds ayrıca kendi bünyesinde bir dizi hizmet sunmaktadır. Telefon Bankası hizmeti , yani telefon üzerinden bakiyeleri kontrol edebilecek, faturaları ödeyebilecek ve daha fazlasını yapabileceksiniz.
Bunu kullanmak için kaydolmanız gerekir (birkaç gün sürebilir), ancak kayıt olduktan sonra 03453 000 000 veya 01733 347 007 numaralı telefondan arayabilirsiniz.
tam bir listesi var Lloyds genel ve acil durum telefon numaraları burada .
Bir şubeye veya bankamatiklere gidin
(Resim: PA)
Tek ihtiyacınız olan bakiye kontrolü gibi basit bir şeyse, herhangi bir bankamatik bunu ekranda gösterebilmelidir.
Bu yeterli değilse ve hala açıksa, bir şubeye gidebilirsiniz.
paul walker ve kızı
Yapabilirsiniz Size en yakın Lloyds şubesini veya bankamatik için burada arama yapın .
Daha fazla oku
