Geniş bantta fazladan 320 sterline mal olan hata - ve nasıl düzeltilir

Geniş Bant

Yarın Için Burçun

NEWSAM Digital Switching Service müşterileri, geniş bant sağlayıcısını değiştirerek 260 £'a kadar tasarruf edebilir

Paketler uygun olabilir, ancak hangisi size para kazandıracak?(Resim: Getty)



Bu makale bağlı kuruluş bağlantıları içerir, ondan elde ettiğimiz herhangi bir satıştan komisyon alabiliriz. Daha fazla bilgi edin



İngiltere'deki haneler daha iyi bir geniş bant anlaşmasına geçerek yılda ortalama 322 £ tasarruf edebilir, ancak rakamlara göre %42'si hiçbir zaman sağlayıcı değiştirmedi.



İLE kablo.co.uk Rapor, fatura ödeyenlerin neredeyse yarısının son beş yılda daha rekabetçi bir teklif için alışveriş yapmadığını ortaya koydu.

Endişe verici %35'lik bir kesim bu süre içinde geçiş yaptı, ancak sadece bir kez, potansiyel olarak binlerce pound kaybetti.

Bununla birlikte, ekstra para için mevcut geniş bant sağlayıcılarından vazgeçip vazgeçmeyecekleri sorulduğunda, yaklaşık dörtte üçü (%74) 'evet' dedi.



Dan Howdle, geniş bant anlaşmaları karşılaştırma sitesinde tüketici telekomünikasyon uzmanı kablo.co.uk , şöyle dedi: 'Enerji sağlayıcısını değiştirmek gibi, sözleşmenizin sonunda geniş bant anlaşmanızı değiştirmek de açıkça bir güçlük olarak algılanıyor.

'Sonuç olarak önemli miktarda para kaybetmemize rağmen, çoğumuz başka nasıl olabilir ki?



'Bütün süreç artık çevrimiçi veya telefonda 15 dakikadan az sürüyor. Yılda ortalama 322 £ tasarruf etmek için on beş dakika mı? Çoğumuz için bu, tüm hayatımızın bir saatlik en yüksek kazançlı çeyreğini oluşturacaktır.'

Fiyatlar yükselirse haklarım nelerdir?

Üniversite kitaplığında dizüstü bilgisayar kullanan öğrenci

Genişbantınız sizi çıldırtıyor mu? (Resim: Getty)

Sağlayıcınız önceden uyarıda bulunmadan ara dönemde fiyatları artırırsa, Ofcom kurallarına göre sözleşme cezanızdan muaf olma hakkınız vardır.

23 Ocak 2014 tarihinde veya bu tarihten sonra hat kiralama, geniş bant veya mobil sözleşme yaptıran herkes, sağlayıcının bildirimde bulunmaksızın aylık fiyatları artırması durumunda sözleşmesini cezasız olarak iptal edebilir.

İptal etmek için, fiyat artışına ilişkin herhangi bir onay aldıktan sonra 30 gün içinde sağlayıcınızı bilgilendirmeniz gerekir.

Alternatif olarak, bunu kendi avantajınıza kullanın - fiyat artışları size daha iyi bir anlaşma için pazarlık yapmak için değerli mühimmat sağlayabilir.

Bir telefon ve geniş bant paketinin nasıl bulunacağına ilişkin bazı ipuçları ve haftanın en iyi paketleri için aşağı kaydırın. Daha fazla tavsiye için, burada geçiş yapma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

simon cowell ve cheryl cole

Ayrılmak istiyorum ama tedarikçim cezasız kalmama izin vermiyor

Tedarikçiniz cezasız ayrılmanıza izin vermiyorsa, şikayet departmanıyla iletişime geçin veya sosyal medyaya taşıyın. Tatmin edici bir yanıt almazsanız, şikayeti şuraya götürün: Ombudsman Hizmetleri .

Sağlayıcı değiştirirken sorulacak 3 soru

  1. Geniş bant ödeneği nedir? Hafif kullanıcılar için 10 GB (ayda yaklaşık 14 film indirme) ve günlük kullanıcılar için 20 GB (28 film) önerilir. Kalabalık bir aileniz varsa, sınırsız bir plan düşünebilirsiniz.

  2. Bağlantınız ne kadar hızlı olacak? Geniş bant kullanıcılarının yarısından fazlası bağlantı hızlarını hiç kontrol etmedi ve üçte ikisi gerçekte hangi geniş bant hızı için ödeme yaptıklarını bilmiyor. Mevcut hızınızı test etmek için, posta kodunuzu bu kullanışlı uSwitch hız kontrol cihazına girin .

  3. Bu bir paket planı mı? Ücretsiz aramalar - cep telefonu numaraları dahil mi? Not, hepsi 0800 ve 0808 numaraları bir İngiltere sabit hattından aramak ücretsizdir.

  4. Sözleşme süresi ne kadar ve orta yol zammı olacak mı? Başlangıç ​​fiyatları genellikle sözleşmenizin ilk 6 ayı içindir. Bundan sonra fiyatlar standart ücretlere geri dönebilir. Bu, herhangi bir küçük baskı fiyat artışlarına ek olarak. Küçük baskıya dikkat edin.

En iyi geniş bant ve sabit hat paketleri

Size bu haftanın en iyi 5 geniş bant ve telefon fırsatlarını sunmak için karşılaştırma web sitesi MoneySupermarket ile birlikte çalıştık.

1. EE Sınırsız Geniş Bant - MoneySupermarket Exclusive

ANLAŞTIK MI: Ayda 21,50 £, ön ödeme yok, fiyata hat kiralama dahildir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, saniyede 17 Mb'a kadar

EV TELEFONU: Ücretsiz arama dahil değildir

ORTALAMA AYLIK MALİYET: £ 21,50

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 18 ay

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: £258

2. Şimdi Geniş Bant - MoneySupermarket'e Özel

ANLAŞTIK MI: Ayda 15 £, 9,99 £ teslimat ücreti, fiyata hat kiralama dahildir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, saniyede 17 Mb'a kadar

EV TELEFONU: Ücretsiz arama dahil değildir

ORTALAMA AYLIK MALİYET: 15,83 £

robinler neyin işaretidir

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 12 ay

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: 189.99 £

3. POP Telekom: Sınırsız Geniş Bant - MoneySupermarket'e Özel

ANLAŞTIK MI: Ayda 16,99 £, 9,99 £ teslimat ücreti, 59,95 £ ilk hat kiralama gerekebilir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, saniyede 17 Mb'a kadar

EV TELEFONU: Ücretsiz arama dahil değildir

ORTALAMA AYLIK MALİYET: £ 21,50

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 12 ay

en iyi hava durumu uygulaması İngiltere 2018

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: 213,87 £

4. First Utility: Sınırsız Geniş Bant - MoneySupermarket Exclusive

ANLAŞTIK MI: Ayda 18,99 £, ön ödeme yok, 60 £ başlangıç ​​hat kiralaması gerekebilir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, saniyede 17 Mb'a kadar

EV TELEFONU: Ücretsiz arama dahil değildir

ORTALAMA AYLIK MALİYET: £ 18,99

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 18 ay

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: 227,88 £

5. Postane: Sınırsız Geniş Bant - MoneySupermarket Exclusive

ANLAŞTIK MI: Ayda 19 sterlin, ön ödeme yok, 20 sterlin başlangıç ​​hat kiralaması gerekli olabilir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, saniyede 17 Mb'a kadar

EV TELEFONU: Ücretsiz arama dahil değildir

ORTALAMA AYLIK MALİYET: £ 19

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 24 ay

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: 228 £

Daha fazla oku

Faturalarınıza saldırın
Telefonunuzu, TV'nizi ve geniş bandı kesin Ucuz sigortanın sırları Ucuz bir enerji tedarikçisine geçin Süpermarkette nasıl tasarruf edilir

Geniş bant seçenekleri ayrıca özel bir geniş bant anlaşmasına sahiptir, ancak teklifler önümüzdeki birkaç gün içinde sona erecektir

sabahlık kemer bukleler

TalkTalk: Hızlı Geniş Bant - Özel geniş bant seçenekleri

ANLAŞTIK MI: Ayda 18,95 £, ön ödeme yok, fiyata hat kiralama dahildir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, saniyede 17 Mb'a kadar

EV TELEFONU: Dahil değil

ORTALAMA AYLIK MALİYET: 18,95 £

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 12 ay

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: £227,40

Kampanya 19 Nisan'da sona eriyor

Virgin Media: Canlı Geniş Bant - Özel geniş bant seçenekleri

ANLAŞTIK MI: £29, £20 kurulum maliyeti, fiyata hat kiralama dahildir

GENİŞ BANDI: Sınırsız, 100 Mb'a kadar indirme hızı

EV TELEFONU: Dahil değil

ORTALAMA AYLIK MALİYET: £ 29

SÖZLEŞME UZUNLUĞU: 12 ay

BİRİNCİ YIL MALİYETİ: 368 £

Kampanya 15 Nisan'da sona eriyor

Geçiş yapmak ne kadar kolay?

Hatırladığınız kadar uzun süredir aynı paketteyseniz, muhtemelen şu anda aylık bir geçici sözleşmeniz var - bunu, sağlayıcınızı hızlı bir şekilde arayarak veya çevrimiçi hesabınıza giriş yaparak kontrol edebilirsiniz.

Sözleşmeniz bittiyse, kullanımınız için en iyi ve en rekabetçi anlaşmayı araştırın. Daha iyi bir anlaşma bulursanız, mevcut sağlayıcınıza 30 gün önceden haber vermeniz istenecektir. En iyi fırsatlar genellikle çevrimiçi olarak mevcuttur, çünkü size verilen ücretsiz alışveriş kuponları gibi ücretsiz şeyler alırsınız.

Geçiş genellikle bir ila iki hafta sürer, ancak bu değişebilir. Sağlayıcınızla kesin süreyi kontrol edin - kurulumunuza yardımcı olması için mühendis ücretlerimizi de almanız gerekebilir.

Ayrıca Bakınız: