Netflix çalışmıyor mu? İşte bunu düzeltmek için bazı fikirler(Resim: Bloomberg)
Netflix çoğunlukla oldukça güvenilirdir, ancak telefonunuzdaki ve akıllı TV'nizdeki tüm uygulamalar gibi, ara sıra ortaya çıkan sorunlardan bağışık değildir.
Ve bir akşam izlemeye karar vermekten ve anlaşılmaz bir hata mesajı almaktan ve kaybolmaktan biraz daha sinir bozucu olabilir.
Netflix ile ilgili bazı sorunlar, hizmetin bazı bölümlerinin kesintiye uğramasından kaynaklanacaktır. adresinden kontrol edebilirsiniz. Netflix web sitesi aracılığıyla hizmet durumu , bu size yaygın bir sorun olup olmadığı konusunda bir fikir verecektir.
Ayrıca orada destek sayfaları bu, Netflix'in tuhaf kodlarının aslında ne anlama geldiğini açıklayabilir.
en iyi bebek sütü tozu
Netflix akış sorunlarının basit bir çözümü olabilir
Çoğu durumda, Netflix'i hangi cihazda izliyor olursanız olun, yeniden başlatılması gerekebilir. Birçok sorunu gerçekten çözebileceğinden, önce bunu yapmanızı tavsiye ederiz.
Bunu zaten yaptıysanız veya denediyseniz ve bir fark yaratmıyorsa, aşağıdaki diğer adımlardan bazılarını denemelisiniz.
Bilgisayarınızdaki Netflix ile ilgili sorunları düzeltme
Netflix'i bir bilgisayarda izlemenin iki yolu vardır. Birincisi bir web tarayıcısıyla, ikincisi ise belirlenmiş bir uygulamayla.
Sorunları nasıl çözeceğiniz, ne kullandığınıza bağlı olacaktır.
Netflix bir web tarayıcısında kullanılabilir (Resim: Getty)
Web tarayıcı akışı için Microsoft Silverlight'a veya HTML5 akışını destekleyen modern bir tarayıcıya sahip olmanız gerekir.
Bir tarayıcı üzerinden akış sırasında çökmeler nadir olmalıdır, ancak devam eden sorunlarınız varsa, tarayıcınızın kullandığı en son Silverlight sürümüne sahip olup olmadığınızı kontrol etmelisiniz.
Diğer sorunlar, bilgisayarınızın yeniden başlatılmasıyla çözülebilir. Ayrıca web tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi de deneyebilirsiniz.
Windows 10 uygulamasını kullanıyorsanız, bazen sorun yaşayabilirsiniz. Bunu düzeltmenin en iyi yolu, Windows 10 uygulamasını asla kullanmamaktır. İkinci en iyi çözüm genellikle onu silip yeniden yüklemektir.
Android ve iOS Netflix çöküyor
Bir telefon veya tablette ara sıra uygulama çökmeleri kaçınılmazdır. İlk bağlantı noktası olarak Netflix uygulama güncellemesini kontrol etmek için telefonunuzun uygulama mağazasını açmaya değer.
Güncel olmayan bir uygulama bazen düzgün çalışmadan önce güncelleme gerektirebilir. Aynı şekilde bazen bir uygulama güncellemesi de sorunlara neden olabilir.
Telefonlarda Netflix'in bazen küçük sorunları olabilir (Resim: YouTube/Netflix)
Yakın zamanda güncelleme yaptıysanız ve Netflix uygulamasının kilitlendiğini görmeye başladıysanız, uygulamayı tamamen kaldırıp yeniden yüklemek isteyebilirsiniz. Bu bazı sorunları çözebilir.
Gerçekten şanssızsanız, belirli donanımınızın ve uygulamanın kendisinin ürünü olan bir hatanız olabilir. Durum buysa, Netflix'e bildirmek veya başka insanların da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını görmek için arama yapmak isteyebilirsiniz.
Android cihazlarda, devam eden sorunlarınız varsa uygulama önbelleğini temizlemek de yararlı olabilir.
Ayarlara gidin, 'uygulamalar' veya 'uygulamalar' arayın ve Netflix'i bulun ve ona dokunun. Açıldığında 'depolama' düğmesine basın ve 'önbelleği temizle' düğmesine basın. Bu işe yaramazsa, 'verileri temizle'ye de basmak isteyebilirsiniz - yine de giriş bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekecektir.
Akıllı TV, Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV veya akış kutusunda Netflix
Netflix ile ilgili en yaygın sorunlardan biri internet bağlantısı ile ilgilidir. Ne yazık ki Netflix, neler olup bittiğini açıklamakta her zaman en iyisi değildir.
Cihazınızın belirli bir yüzdeye ulaştığını ve ardından onu durdurduğunu fark ederseniz, internet bağlantınızla ilgili bir sorun olması muhtemeldir.
Bunun, arabelleğin yüzde 5 veya 25'te durması ve şovun veya filmin başlamaması olarak kendini gösterdiğini sık sık görürsünüz.
halka açık İngiltere'de içebilir misin
Bazen sadece televizyonu kapatıp tekrar açman gerekir (Resim: REUTERS)
Diğer cihazlar sorunsuz bir şekilde çevrimiçiyse, sorun TV'nizde veya alıcı kutunuzda olabilir. Kutuyu yeniden başlatmaya veya TV'yi kapatıp tekrar açmaya değer (evet, bazen bu gerçekten en iyi çözümdür).
Bu işe yaramazsa veya diğer cihazlarda sorunlar görüyorsanız, yönlendiricinizi 30 saniye boyunca kapatmayı deneyin. Bu genellikle herhangi bir sorunu ortadan kaldırır - tüm yönlendiriciler zaman zaman çöker ve çoğu zaman ihtiyaç duydukları tek şey yeniden başlatma olacaktır.
Bazı durumlarda bir Wi-Fi sorununuz olabilir, cihazınızın kablosuz ağ bağlantısını kesip yeniden bağlamak, işleri yeniden başlatmak için yeterli olabilir.
Chromecast ile her şeyin tekrar çalışmasını sağlamanın en iyi yolu, fişini prizden çekmektir, genellikle sonrasında düzelecektir. Chromecast'te sorunun telefonunuzda da olabileceğini unutmayın; bu nedenle ikisini de kontrol edin.
Sorunlar devam ederse, uygulamayı silebilir ve ardından yeniden yükleyebilirsiniz.
Xbox One veya PS4'te Netflix uygulaması
Ağ sorunlarının yanı sıra konsollardaki diğer sorunun konsoldaki bozuk kullanıcı verileriyle ilgili olması muhtemeldir. Bu durumlarda uygulamayı silmeniz ve yeniden yüklemeniz gerekir.
Xbox'ta uygulamayı silmeniz ve yeniden yüklemeniz gerekebilir (Resim: Netflix)
Uygulamayı yeniden yüklediğinizde oturum açma ayrıntılarının sizden tekrar isteneceğini unutmayın, bu nedenle bunları elinizde bulundurduğunuzdan emin olun.
Toplam yeniden başlatma
Bazen öneri, Netflix'in çalışmasını sağlamak için cihazınızı tamamen sıfırlamanızı gerektireceğidir. Bunun en iyi çözüm olması pek olası değildir ve bir şeyleri yeniden yüklemeye sıfırdan başlamanız gerekir.
Telefonunuzu, tabletinizi veya bilgisayarınızı yalnızca son çare olarak sıfırlamanız gerekir. Genellikle çok daha basit çözümler vardır - yukarıdakiler gibi - bunlar kadar etkili olmalıdır.
Daha fazla oku
