Mağaza, ödeme alanını ve kasaları kaldırmak için yenilenmiştir.(Resim: Getty)
Sainsbury's, hiçbir kasa içermeyen ilk yalnızca dijital mağazasını açtı.
Bugünden itibaren, Londra'daki Sainsbury's Holborn Circus'ta alışveriş yapanlar, alışveriş deneyimini hızlandırmak için bakkalın son denemesinin bir parçası olarak yalnızca telefonlarından ödeme yapabilecekler.
Şu anda, deneme mağazasındaki işlemlerin %82'sinin nakitsiz olduğunu ve birçok müşteri çalışanının hareket halinde olduğunu söyledi.
Deney, SmartShop Scan, Pay & Go teknolojisini 'bakkal alışverişini daha hızlı ve daha kolay hale getirme' testine sokacak.
Müşteri geri bildirimlerine bağlı olarak, denemenin daha sonra Birleşik Krallık'ta daha da yaygınlaştırılabileceğini ekledi.
Tüm müşterilerin, akıllı telefonlarına indirilebilen SmartShop Scan, Pay & Go uygulamasını kullanarak yiyeceklerini taramaları ve ödemeleri gerekecek.
Bunu kullanmak için, alışveriş yapanların alışveriş yaparken alışverişlerini taramaları, uygulama üzerinden ödeme yapmaları ve ardından ayrılmadan önce ödeme yaptıklarını onaylayan bir QR kodunu taramaları gerekecek.
Holborn mağazası, ödeme alanını ve kasaları kaldırmak için yenilenmiştir. Bu, mağaza çalışanlarının zamanlarını mağaza katında geçirmelerini sağlayarak müşterilere yardımcı olur ve rafları tamamen dolu tutar.
Holborn mağazasında nakit veya kartla ödeme yapmak isteyen herkesi desteklemek için bir yardım masası olacak - ancak bunun sadece bir azınlık alışverişçisi olacağını tahmin ediyor.
Deney, üç ay sürecek ve bu süre zarfında Sainsbury's, daha geniş bir sunuma karar vermek için müşteri ve meslektaş geri bildirimlerini değerlendirecek.
Sainsbury's, geçen yıl Ağustos ayında bir bakkalda müşterilere uygulama içi mobil ödemeler getiren ilk Birleşik Krallık süpermarketiydi ve teknoloji şu anda Londra genelinde sekiz markette kullanılıyor.
anket yükleniyorKasasız bir mağazadan alışveriş yapar mısınız?
ŞİMDİYE KADAR 0+ OY
EVETYAPMASainsbury Grubu Dijital Sorumlusu Clodagh Moriarty, 'Müşterilerimizin zamanlarına değer verdiğini ve birçoğunun mümkün olduğunca çabuk alışveriş yapmak istediğini biliyoruz - teknoloji bunun anahtarıdır.
'Bu bizim için yeni bir formattan ziyade bir deney - daha önce Birleşik Krallık'ta yapılmadı ve müşterilerimizin uygulama deneyimine nasıl tepki verdiğini anlamaktan gerçekten heyecan duyuyoruz.
'Bu deneyimi nasıl ve nerede daha yaygın hale getireceğimize karar vermeden önce, önümüzdeki aylarda tüm yol boyunca müşterilerimiz ve iş arkadaşlarımızla birlikte olacağız ve onların geri bildirimlerine dayanarak sürekli olarak yineleyeceğiz.'
Ekim ayında, Marks & Spencer yeni bir 'ücretsiz ödeme' başlattı; Müşterilerin bir dakikadan kısa sürede alışveriş yapmalarını ve işlem yapmalarını sağlayan hizmet.
Co-Op'un geçtiğimiz Mart ayında piyasaya sürdüğü ilk ödemesiz süpermarketin ardından, müşterilerin akıllı telefonlarından sadece birkaç dakika içinde alışveriş yapmalarına ve alışveriş yapmalarına olanak tanıyor.
Serbest kalma kararına katılıyor musunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
NEWSAM, 'acısız' olanı dener; uygulama deneyimi...
Sorunsuz olabilir, ancak bir akıllı telefonda yiyeceklerinizi taramak ve ardından mağazadan çıkmak konusunda hala rahatsız edici bir şey var.
Uygulamayı indirmek için hiç zaman ve yarım düzine öğeyi taramak beş dakika sürmesine rağmen, kasaya gitmeden dışarı çıkarken omzuma dokunacakmış gibi hissettim. Ancak kasa yoktu - sadece bir kart veya nakit kullanması gereken birkaç şaşkın alışverişçi için köşede küçük bir kiosk.
The NEWSAM, İngiltere'nin ilk kasa ücretsiz mağazasını ilk deneyenlerden biriydi ve akıllı alışveriş uygulamaları konusunda acemi biri olarak, ilk başta zor buldum.
Ama personel yardıma hazırdı ve kısa sürede işi hallettim. Bitirdikten sonra, dijital makbuzumu almak için çıkışta QR kodunu taramak zorunda kaldım - sıraya girmeden.
Diğer müşteriler memnundu ve 24 yaşındaki BT danışmanı Monica Garrett şunları söyledi: Sorunsuz - Bu kadar acısız olmasına şaşırdım.
Daha fazla oku
