Akıllı sayaç sahiplerinin üçte biri cihazlarıyla ilgili sorunlar yaşıyor, 'aptallaşmaktan' tamamen çalışmamaya kadar, ancak rakamlara göre bunlardan tasarruf eden hanelerin sayısı arttı.
En son bulgular, Hükümet ve Ofgem'in bu tarihten sonra ikinci nesil SMETS2 cihazlarını kurmaları gerektiğini söylemelerine rağmen, her beş haneden birinin Mart ayından bu yana birinci nesil SMETS1 sayaçlarının kendilerine teklif edildiğini söylemesiyle geldi.
uSwitch için yapılan ankette, hanelerin yaklaşık %31'inin ekranların çalışmaması, cihazların değiştirildikten sonra 'sessizleşmesi' veya sayaçların tamamen çalışmaması gibi sorunlar yaşadığı tespit edildi.
Anahtarlamadan bağımsız olarak akıllı modda kalması gereken ve teknik sorun yaşaması beklenmeyen SMETS2 sayaçlarına sahip hanelerin üçte biri de kuruldukları andan itibaren sorunlarla karşılaşıyor.
Hanelerin yarısından fazlası, tedarikçilerinin kurulumdan önce sayaçlarının faydalarını tam olarak açıklamadığını düşünüyor.
Bununla birlikte, artık daha fazla ev sahibi, akıllı bir sayaç sahibi olmanın enerji faturalarını düşürmeye yardımcı olduğuna inanıyor.
Bu farkındalık, sayaç kullanıcılarının %38'inin, geçen yılki %33'e kıyasla artık odada olmadıklarında ışıkları kapattıklarını ve %22'sinin geçen yılki %18'den daha düşük bir sıcaklıkta çamaşır yıkadığını söylemesine yol açtı.
Ancak genel olarak akıllı sayaç sahipleri, alışkanlıklarını değiştirmenin küçük bir servet biriktirmelerine yardımcı olduğunu söylüyor. (Resim: Getty Images/iStockphoto)
Akıllı sayaç sahipleri, alışkanlıklarını değiştirmenin yılda ortalama 108 £ tasarruf etmelerine yardımcı olduğunu söylüyor.
Evlerin beşte birinden fazlası, tedarikçileri tarafından akıllı sayaç kullanma konusunda baskı hissettiklerini bildiriyor, ancak bu oran geçen yıl %30'dan düştü.
% 5'i, tedarikçilerinin izinleri olmadan bir sayaç kurmaya çalıştığını söyledi, ancak bu oran da geçen yıl %11'den düştü.
uSwitch.com'da enerji uzmanı olan Rik Smith şunları söyledi: 'Akıllı sayaçların enerji alışkanlıklarını iyileştirdiğini ve tüketicilerin faturalarından tasarruf etmesine yardımcı olduğunu görmek harika olsa da, kullanıma sunmayla ilgili tüketici güvenini zedeleyen çok fazla sorun var. tüm şema.
Hanelere yeni cihazlarından en iyi şekilde yararlanmaları için doğru bilgiler verilirse ve onlara yalnızca ikinci nesil bir sayaç sunulursa akıllı sayaçlara daha fazla güven inşa etmek için gerçek bir fırsat var. Tedarikçi.'
Sayaç kullanıcılarının %38'i, geçen yılki %33'e kıyasla artık odada olmadıklarında ışıkları kapattıklarını söylüyor (Resim: Getty)
Smart Energy GB'den Robert Cheesewright şunları söyledi: 'Her gün binlerce ikinci nesil akıllı sayaç kullanıma sunuluyor - önümüzdeki günlerde iki milyonuncu ikinci nesil sayaç kurulacak.
'Gittikçe daha fazla akıllı sayaç takıldığından, hepimiz eski enerji sistemimizi yükseltmek ve karbondan arındırmak için bir rol oynuyoruz.'
Energy UK CEO'su Lawrence Slade şunları söyledi: 'Akıllı sayaçları olan müşteriler yüksek düzeyde memnuniyet bildirmeye devam ediyor ve bu anketten giderek artan sayıda insanın akıllı sayaçlarının faturalarını azaltmalarına ve daha fazla para kazanmalarına yardımcı olduğunu bildirdiğini görmek sevindirici. enerji kullanımının farkındadır.
'Ayrıca, 2050 yılına kadar net sıfır hedefimize ulaşmamıza yardımcı olacak esnek enerji sistemini sunacaksak akıllı sayaçlar şart.'
İş, Enerji ve Sanayi Stratejisi Departmanı sözcüsü şunları söyledi: 'Geleneksel gaz ve elektrik sayaçlarının akıllı sayaçlarla değiştirilmesi, enerji sistemimizi tüketiciler için daha ucuz ve daha verimli hale getirecek hayati bir ulusal enerji altyapısı yükseltmesidir.
'Ev içi ekranıyla ilgili sorun yaşayan herkes, düzgün çalışmıyorsa ücretsiz olarak değiştirmekle yükümlü olan tedarikçisiyle iletişime geçmelidir.'
