Paranızın nerede olduğunu merak ediyor musunuz? Yalnız değilsin(Resim: Getty)
Pazar günü insanların yaptığı bazı 'anlık' ödemeler üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala yapılmadı.
Bankalar ve inşaat şirketleri Daha Hızlı Ödeme sistemini kullanır - bu, insanlar banka havalesi yaptığında paranın genellikle hemen kullanılabilir olduğu anlamına gelir, ancak bazen iki saat kadar sürebilir.
Ancak Pazar günü yaşanan bir aksama, o gün 13:00 ile 17:30 arasında yapılan bazı ödemelerde gecikmelere neden oldu.
Normalde bu süre zarfında yaklaşık dörtte üç milyon ödeme yapılırdı.
Pazar günü bu süre zarfında yapılan ödemelerin yaklaşık %1'inin Salı günü hala ödenmemiş olduğu düşünülüyor - bu da binlerce ödemenin potansiyel olarak etkilenebileceği anlamına geliyor.
Daha fazla oku
Daha iyi bir banka hesabı edinin
Santander, 123 hesabındaki avantajları kesiyor Neden üç banka hesabına ihtiyacınız var? Kartınızı dondurmanıza izin veren bankalar Çok daha iyi bir bankaya nasıl geçilirFaster Payments, ödenmemiş ödemelerin kesin sayısını belirlemeye çalıştığını ve mümkün olan en kısa sürede işleme koyulacağını söyledi.
Sorun, sınırlı sayıda ödemenin sıraya konmak yerine 'reddedilmesi' anlamına geliyordu, yani paranın bankalar arasında taşındığı merkezi ödeme altyapısından geçmediler.
Çifte ödeme oluşturmayacaklarından emin olmak için bu ödemelerin artık manuel olarak kontrol edilmesi gerekiyor.
Faster Payments, müşterilerden özür diledi ve örneğin kredili mevduatlarına itilmek gibi masraflara maruz kalmış olabileceklerin bankalarıyla konuşmaları gerektiğini ve bunun da meseleleri düzelteceğini söyledi.
Daha fazla oku
Banka kapanışları
162 RBS şubesi kapatılacak 49 Lloyds & Halifax şubesi kapanıyor Santander 140 şubeyi kapatıyor HSBC 62 şubesini daha kapatacakSorunun nedenini hala araştırdığını ve altyapı tedarikçisi Vocalink ile birlikte ödenmemiş ödemeleri işlemek için çalışmalara öncelik verdiğini söyledi.
Faster Payments, sistemin Pazar gününden beri tam kapasite çalıştığını, bu nedenle o zamandan beri gönderilen ödemelerin her zamanki gibi devam edeceğini söyledi.
BBC web sitesi, bir adamın tasarruf hesabından günlük hesabına 3.000 sterlin aktardıktan sonra kredili mevduat hesabı ücreti ödediğini ve henüz ulaşmadığını bildirdi.
Bir Faster Payments sözcüsü şunları söyledi: 'Pazar günü merkezi Faster Payments altyapısında aralıklı olarak yaşanan sorunların ardından, 13:00-17:30 saatleri arasında gönderilen sınırlı sayıda ödemenin hala beklemede olduğunun farkındayız.
'Etkilenen tüm müşterilerimizden içtenlikle özür dileriz - ödenmemiş ödemelerin mümkün olduğunca çabuk işlenmesini sağlamak için teknoloji tedarikçimiz ve tüm katılımcı kurumlarımızla çok çalışıyoruz.
'Bu sorundan etkilenen hiç kimse cebinden çıkamayacak - endüstrinin, bu gibi durumlarda müşterilerin finansal olarak korunmasını sağlamak için toplu bir sözleşmesi var.
'Alınmayan bir ödemeden etkilenen herkes kendi bankasıyla, yapı kuruluşuyla veya başka bir sağlayıcıyla konuşmalıdır.'
