Kadın, Kasım ayında gaz ve elektrik için evine sayaç taktırdı (Stok fotoğraf)(Resim: iStockphoto)
Bir kadın akıllı sayaç taktıktan sonra elektrik faturalarının neredeyse iki katına çıktığını iddia etti.
70 yaşındaki Rose Hamilton, Kasım ayında evine gaz ve elektrik sayacı taktırdı.
Ancak, sayaç İskoç Gücü tarafından takıldığından beri faturalarının fırladığını iddia ediyor.
Ve şimdi cihazın çıkarılmasını istiyor.
Longbenton, Newcastle'dan Rose, dedi ki: İskoç Gücü ile düello yakıtım var.
Kasım ayında evime akıllı sayaç taktılar ve ardından kabusum başladı.
Sanırım faturalar çok yüksek olduğu için sokağa para ödüyorum.
Scottish Power, gaz için 505 sterlin ve elektrik için 496 sterlin talep etti.
Faturalarının neredeyse iki katına çıktığını iddia ediyor (Resim: Getty)
Bir ailenin bu miktarı kullanacağını düşünmemiştim, 70 yaşında tek başına yaşayan, akşam 20.00'de yatan, kaloriferi açık bırakmayan, çok nadir yemek yapan bir insan olsun.
İskoç Gücünden sayacı çıkarmasını istedim.
Konuştuğum ilk bayan çok anlayışlıydı, beni beklemeye aldı ama bir daha geri dönmedi.
Aynısı ikinci bir bayanla da oldu.
Konuştuğum bir adam çıkarmayacaklarını söyledi ancak daha sonra randevu aldı.
Sonra randevuyu iptal ettiklerini söyleyen bir sesli mesaj aldım.
Rose'a yeni bir randevu alınacağı söylendi ancak herhangi bir tarih verilmedi. Günlük Canlı raporlar.
Ombudsmana şikayette bulundu.
Scottish Power'dan bir sözcü, Rose'un ombudsmana şikayette bulunması nedeniyle yorum yapamayacaklarını ve bulgular ortaya çıkana kadar beklemek zorunda kalacaklarını söyledi. (Resim: PA)
Sayaç takıldığından beri faturalarının neredeyse iki katına çıktığına inanıyor.
Dedi ki: Kendi başıma benim için imkansız miktarlar olduğu için bu faturaları nasıl haklı çıkarabileceklerini hala bilmem gerekiyor.
Her zaman zamanında ödediğim için endişeden uyuyamıyorum.
Enerji endüstrisinin düzenleyicisi Ofgem, kimsenin akıllı sayaç sahibi olmak zorunda olmadığını söylüyor.
Ancak tedarikçiler, bir tane isteyip istemediklerini sormak için müşterilerle iletişime geçecek.
1117 melek sayısı aşk
Dediler ki: Biz ve hükümet tüm tüketicilerin akıllı sayaçlardan yararlanacağını düşünürken, bunlar zorunlu değil ve sahip olmamayı seçebilirsiniz.
Akıllı sayaç kullanmamayı seçmek, bazıları daha ucuz olabilen piyasadaki mevcut tüm tarifelere erişiminiz olmadığı anlamına gelebilir.
Akıllı sayaçlar genellikle çıkarılamaz, ancak akıllı işlevselliğin artık çalışmadığı anlamına gelen aptal moda getirilebilirler.
Scottish Power sözcüsü, Rose'un ombudsmana şikayette bulunması nedeniyle yorum yapamayacaklarını ve bulgular ortaya çıkana kadar beklemek zorunda kalacaklarını söyledi.
