İrlandalı havayolu şirketi, beş sendika tarafından yapılan durdurmanın en az 100.000 yolcu için aksamalara neden olduğunu söyledi.(Resim: AFP/Getty Images)
Bütçe havayolu Ryanair'e, personel grevleri nedeniyle yüzlerce uçuşu iptal ettikten sonra finansal olarak kaybeden binlerce yolcuyu tazmin etmesi emredildi.
Endüstriyel eylem, Avrupa havalimanlarında kesintiye neden oldu ve bazı müşteriler herhangi bir geri ödeme olmaksızın kısa tatilleri kesmek veya eve dönmek için alternatif uçuşlar için ödeme yapmak zorunda kaldı.
İspanya, Portekiz, Belçika ve İtalya'da maaş ve çalışma koşulları nedeniyle işten çıkarmalar başladı.
O zaman, İrlanda havayolu şirketi, beş sendika tarafından çağrılan durdurma kararının kendisini 25 ve 26 Temmuz'da Avrupa genelinde 600 uçuşu iptal etmeye zorladığını ve 100.000 yolcuyu etkilediğini söyledi.
Liverpool vs barcelona kanalı
Yüksek Mahkeme bu hafta, 2018'de uçuşları aksayan kişilere tazminat ödenmesi gerektiğini söyledi.
Şimdiye kadar havayolu, 'olağanüstü koşullar'ın geçerli olduğu gerekçesiyle yolculara ödeme yapmayı reddetmişti.
Ryanair, kabin ekibinin greve başlamasının ardından Avrupa genelinde düzinelerce uçuşunu iptal etmek zorunda kaldı. (Resim: Getty)
Ancak Sivil Havacılık Kurumu (CAA), Ryanair'in cebinden çıkan yolculara ödeme yapmayı reddetmesi üzerine yasal işlem başlattı.
Yolcuların AB hukuku uyarınca tazminat alma hakları olduğunu savundu.
CAA'ya göre, AB mevzuatı uyarınca, yolcuların üç saat veya daha fazla ertelenen uçuşlar, iptal edilen uçuşlar veya uçağa alınmadıkları uçuşlar için EU261 talebinde bulunmalarına izin verildi.
Perşembe günü, Yüksek Mahkeme CAA'nın yorumunu kabul etti.
sandys superstars dava
CAA direktörü Paul Smith şunları söyledi: Ryanair, 2018 yılında pilotları tarafından gerçekleştirilen endüstriyel eylemden etkilenen yolculara tazminat ödemeyi reddetti. Bu yolcuların aslında yasalarla korunduğuna ve Ryanair'in ertelenen ve iptal edilen uçuşlarının iptal edildiğini iddia edemeyeceğine inanıyorduk. 'olağanüstü durumlar.
sağlık defteri/michelle williams
Brüksel yakınlarındaki Zaventem uluslararası havalimanının yolcu salonundaki bir protestocu, yolculara uçuşlarının bir işçi nedeniyle askıya alındığının söylenmesinin ardından. çarpmak (Resim: François Lenoir/Reuters)
Yüksek Mahkeme bugün bizim yasayı yorumlamamız konusunda hemfikirdir.
Havayolu yolcularının haklarını korumayı taahhüt ediyoruz ve tüm havayollarının yasal yükümlülüklerine uymasını sağlamaya kararlıyız.
CAA, Ryanair'in karara itiraz etme hakkı olduğu için, etkilenen müşterilerin iddialarını sürdürmeden önce daha fazla bilgi beklemeleri gerektiğini tavsiye etti.
Almanya'da pilotlarının ve kabin ekibinin grevi sırasında asfaltta park etmiş bir Ryanair uçağı (Resim: Ralph Orlowski/Reuters)
Tüketici grubu tarafından yakın zamanda yapılan bir anket Hangisi? Ryanair'i sadece %13'lük bir müşteri memnuniyeti puanı ile geri ödemeler için en kötü puan alan havayollarından biri olarak buldu.
İrlandalı taşıyıcı tarafından uçuşunu iptal ettiren katılımcıların üçte biri, paralarının geri ödenmesi için üç aydan fazla beklediklerini söyledi.
Havayolu, koronavirüs pandemisi nedeniyle uygulanan seyahat kısıtlamaları nedeniyle 35 yıllık tarihinde 'en zorlu yılla' karşı karşıya olduğu konusunda uyardı.
Ancak, tüm yüksek risk grupları aşılandıktan sonra talebin hızla artmasını beklediğini söyledi.
810 melek sayısı anlamı
En son tavsiyeler ve haberler için NEWSAM Money'nin bültenine kaydolun
Evrensel krediden izne, çalışma haklarına, seyahat güncellemelerine ve acil mali yardıma kadar - şu anda bilmeniz gereken tüm büyük mali hikayeleri bir araya getirdik.
NEWSAM Money bültenimize buradan kaydolun.
