İnternet müşterileri için sefalet gününde Sky ve BT geniş bant

Sky ve BT Broadband, internet kullanıcıları için sefalet dolu bir günde çöktü.

Down Detector'a göre, Sky ile ilgili sorunlar GMT 06:58 civarında başladı ve Londra, Reading, Cardiff ve Southampton dahil olmak üzere Birleşik Krallık'ın güneyindeki kullanıcıları etkiledi.

Binlerce kullanıcı bu sabah sorun bildirdi. Sorun bildirenlerin %95'i İnternet'e erişemediğini söylerken, %3'ü TV sorunları ve %1'i ise tamamen elektrik kesintisi yaşıyor.

Ve BT müşterileri daha sonra sorunlarla karşılaştı, ancak BT hiçbir sorun olmadığını iddia etti.

Bir BT sözcüsü şunları söyledi: 'Ağımızı kontrol ettik ve BT müşterilerini etkileyen herhangi bir geniş bant kesintisi olmadı. Ayrıca, herhangi bir sorun bildiren müşterilerden sosyal medya trafiğinde veya çağrı merkezi aktivitesinde herhangi bir artış almadık. BT müşterileri, telefonlarını veya internet hizmetlerini etkileyen herhangi bir sorun yaşarlarsa, bunu en kısa zamanda bize bildirmelerini öneririz.

Sky, sorunun farkında olduğunu ve 'bunu düzeltmek için çok çalıştığını' söylüyor.

Binlerce müşteri bu sabah Sky genişbantından yoksun (Resim: AFP/Getty Images)

Birleşik Krallık'ın güneyinde yer alır. (Resim: DownDetector)

Bir tweet attı: 'Birleşik Krallık'ın bazı bölgelerinde geniş bant müşterilerimizden bazılarını etkileyen bir sorunun farkındayız, bunun için üzgünüz. Bunu düzeltmek için çok çalışan doğru insanlara sahibiz.'

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, birçok müşteri kesintiye öfkeli ve birçoğu sorunlarını dile getirmek için Twitter'a gidiyor.

Bir kullanıcı yanıtladı: 'Oh, fark ettin. Bu iyi. Hepimize faturalarımızda bir indirim mi yapacaksınız yoksa serbest meslek sahibi olan ve herhangi bir işi halletmek için mobil veri planlarımızı çiğnemek zorunda kalanlarımızı mı tazmin edeceksiniz? Numara? Düşünce değil. Şimdi hareket etmek istiyorum.

Daha fazla oku

geniş bant

Bir diğeri ekledi: 'Evden çalışırken kabus.'

Ve biri şaka yaptı: 'Bu sabah uyandığımda gökyüzü genişbantımın bozuk olduğunu gördüm, güne ne harika bir başlangıç... Pazartesi sabahım boyunca beni motive edecek en aptalca şeyleri yapan kedilerimi nasıl izlemeliyim?'

NEWSAM Online, yorum için sağlayıcılarla iletişime geçti.