Yanlış banka hesabına para aktarırsanız ne olur? nasıl geri alabilirsin

Hayır hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır! Banka havalesi numarasını yanlış aldıktan sonra gönder tuşuna basarsanız ne yapabilirsiniz?(Resim: Getty)

Gittikçe daha fazla insan dışarıdayken cep telefonlarından ve tabletlerinden bankacılık yaptığı için, çevrimiçi para transfer etmeye çalışırken yanlış rakamlara dokunma riski artıyor.

Ancak herhangi bir cihazda hata yaparsanız ve yanlışlıkla yanlış alıcıya veya hesaba bir ödeme gönderirseniz, paranızı geri almak ne kadar kolay?

Yanlış yönlendirilmiş ödemeler

(Resim: Getty)

Yanlış yönlendirilmiş ödemeler yaygın bir hatadır ve genellikle insanlar sadece bir rakamı yanlış aldığında ortaya çıkar.

En ciddi durumlarda, istemediğiniz birine binlerce pound gönderebilirsiniz.

DJB Research'te para uzmanı olan David Black, üzücü gerçek şu ki, çevrimiçi banka havalesi yaparken yanlış bir rakam girmek çok kolay, dedi. 'Daha hızlı ödemeler' kullanan elektronik ödemeler, fonların çok hızlı bir şekilde aktarıldığı anlamına gelir. Sonuç olarak, ödemeyi durdurma fırsatı yoktur.

Banka bana yardım edecek mi?

Bir hata yaptıysanız, bankanızı hızlı bir şekilde arayarak sorunun çözülebileceğini düşünebilirsiniz, ancak süreç o kadar basit değildir.

Moneytothemases.com'dan finans uzmanı Damien Fahy, tüketicilerin genellikle bankayı hatadan haberdar etmenin basit bir durum olduğunu ve bankanın durumu hemen düzeltmesini düşündüklerini söyledi.

Ama bunu düşünüyorsanız, şoktasınız. Ödemeleri hemen geri almak için otomatik bir süreç yoktur.
Ayrıca, paranızı ne zaman – veya ne zaman – geri alacağınızın garantisi yoktur.

Santander sözcüsü, gönderildikten sonra daha hızlı ödemelerin geri alınamayacağını söyledi. Fonlar başka bir hesaba yatırılırsa, bunların serbest bırakılması için hesap sahibinin yetkisinin alınması gerekir.

Yanlışlıkla yanlış yere para gönderme konusunda endişeli misiniz?

ŞİMDİYE KADAR 2000+ OY

Kapanan ve atıl hesaplar

Beklentiler, yanlışlıkla hareketsiz veya kapalı olduğu ortaya çıkan bir hesaba para gönderirseniz biraz daha olumlu olur.

Black, en iyi senaryonun, yanlış sayıların gerçek bir hesapla ilişkili olmaması olduğunu söyledi. Bu durumda, ödeme size geri döner veya genellikle bankanız tarafından size iade edilir.

Bununla birlikte, eski banka numaraları genellikle geri dönüştürülür ve yeni müşterilere verilir, bu nedenle hesap bir kez daha aktif hale gelirse o kadar şanslı olmayabilirsiniz.

Yeni endüstri Uygulama Kuralları tanıtıldı

Sizi güvende tutan bankalar(r)

Bu, okumaları kasvetli hale getirse de, iyi haber şu ki, Ödemeler Konseyi tarafından geçen yıl Mayıs ayında yeni gönüllü yönergeler yayınlandığından beri işler çok daha iyi hale geldi.

Bu en iyi uygulama kodu, yanlış yönlendirilmiş bir ödeme sorununun nasıl çözüldüğünü standartlaştırmayı amaçlamaktadır.

Fahy, NatWest, Nationwide, RBS, Santander, TSB, Lloyds, HSBC, Barclays ve Co-op dahil olmak üzere çoğu ana cadde bankası ve yapı kooperatifi kaydoldu.

Bunu yapan bankalar ve yapı kooperatifleri, şikayette bulunduktan sonra iki iş günü içinde bir müşteri adına işlem yapmaya başlamalıdır.

Fahy, her şey yolunda giderse, paranızı hızlı bir şekilde geri almalısınız - özellikle de alıcı hesap aynı bankadaysa, dedi. Tek küçük yapışma noktası, bu kodun gönüllü olmasıdır.

(Bazı) bankalar üzerine düşeni yapıyor

Tüm bankalar tamamen kötü değil (Resim: Getty)

Bazı bankalar, yanlışlıkla yanlış alıcıya para gönderen müşteriler için parayı geri almaya çalışmak için daha da ileri gidiyor.

Nationwide'ın ödemeler müdürü Paul Horlock, bir müşteri bizimle şubeden veya telefonla iletişime geçtiğinde, sorunu çözmek için ihtiyacımız olan tüm bilgileri not alıyoruz. Bu daha sonra, müşterinin parasını geri almasına yardımcı olmak için alıcı banka ile bağlantı kuracak özel bir ekibe iletilir.

Bir Santander sözcüsü şunları ekledi: Bir Santander hesabına hatalı bir ödeme yapıldığı söylendiğinde, fonların kullanılmasını önlemek için üçüncü taraf hesabında oldukları sürece, fonları çitle çevireceğiz. Daha sonra alıcı müşteri ile iletişime geçeceğiz.

Sorunlar hala ortaya çıkabilir

Ama her şeyi doğru yaptım! (Resim: PA)

Bu tür hamleler olumlu olsa da, paranızı geri alacağınızın garantisi yok.

Fahy, parayı yanlışlıkla alan alıcı gerçeği tartışırsa - veya paranın bir kısmını harcadıysa - işler biraz zorlaşabilir, diye uyardı Fahy.

Bu senaryoda, uygulama esaslarını kabul eden bankaların, parayı geri talep edemezlerse, araştırmalarının sonucunu size bildirmek için 20 günleri olacaktır.

Fahy, işlerin nasıl ele alındığından memnun değilseniz, önce bankanıza resmi bir şikayette bulunmalısınız, diye ekledi.

Bankanız resmi şikayet prosedürünü tamamladıktan sonra hala memnun değilseniz, davanızı Financial Ombudsman Service'e götürün . Ancak, FOS'un şikayeti, bankanın paranızı geri almayı başarıp başarmadığına değil, elinden gelen her şeyi yapıp yapmadığına ilişkin olarak değerlendireceğini unutmayın.

Davaların asliye mahkemesine götürülmesi

(Resim: Getty Images)

Nakit paranız geri alınamıyorsa, alıcıyı paranızı geri vermeye zorlamak için konuyu asliye mahkemesine götürmekten başka seçeneğiniz olmayabilir.

Bir kişinin hesabında kendisine uygun olmadığını bildiği parayı isteyerek tutmasının ve harcamasının yasa dışı olduğu gerekçesiyle davaya karşı çıkabilirsiniz.

Ancak, bu zaman, para ve güçlük gerektirecektir.

Yanlış yönlendirilmiş bir ödeme yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olacak ipuçları

Daha fazla oku

Daha iyi bir banka hesabı edinin

Bunu akılda tutarak, en iyi yaklaşım, ilk etapta bunun olmasını önlemektir.

• Ödeme onay sayfasına geçmeden önce, tüm detayları doğru girdiğinizi kontrol edin, kontrol edin ve tekrar kontrol edin.

• Bankalar sıralama kodunu ve hesap numarasını kullandığından, miktarın yanı sıra doğru olması da önemli olan alacaklının adından ziyade bu ayrıntılardır.

• Büyük bir meblağ aktarıyorsanız, hedeflenen alıcının bunu aldığından emin olmak için önlem olarak ilk etapta yalnızca 1 £ göndermeyi düşünün.

• Alternatif olarak ödeme yaptığınız kişinin cep telefonunu biliyorsanız Paym'e kayıtlı olup olmadığını sorabilir ve işlemi cep telefonunuzdan yapabilirsiniz. Paym hizmeti ödeme yaptığınız kişinin adını doğrular.

• Yanlış bir şekilde yanlış kişiye veya hesaba bir ödeme gönderirseniz, bankanızı veya inşaat kuruluşunu mümkün olduğunca çabuk bilgilendirdiğinizden emin olun.

  ipad ekran değiştirme maliyeti İngiltere.