(Resim: Getty Images aracılığıyla Evrensel Resimler Grubu)
High Street'teki bazı büyük markalar için birkaç yıl biraz zor geçti. Geçen yıl binlerce işletme tozu ısırdı - ve bu, COVID-19'un devreye girmesinden önceydi.
Bu hafta, daha fazla işletmenin potansiyel olarak tasfiyeye girebileceğini öğrendik. Anlaşılır bir şekilde, konuştuğum birçok insan, hala kuponlarınız, hediye kartlarınız veya bekleyen siparişleriniz varken bir iş battığında ne olacağı konusunda endişeleniyor.
Bir de dünyanın dört bir yanındaki sokağa çıkma kısıtlamaları nedeniyle seyahat edemeyen veya tatil yapamayan insanlar için gelecekte kullanmak üzere kuponlar düzenleyen havayolları ve tatil firmaları var.
Peki haklarınız nelerdir ve bir firmanın iflas etmesinden endişeleniyorsanız ne yapabilirsiniz?
Kuponlar
Debenhams, kalıcı olarak kapanacak ilk yedi mağazayı belirledi (Resim: PA)
Bir fiş, temel olarak, belirli bir ön ödemeli miktara kadar mal veya hizmet satın alma hakkı veren bir kağıt parçasıdır - bugünlerde birçoğu sanal formlarda mevcut olsa da.
kara cuma 2020 İngiltere tarihi
Kuponlar, örneğin satın aldığınız veya size verilen malları beğenmediğinize karar verdiyseniz, bir mağaza tarafından hediye olarak satın alınabilir veya para iadesi yerine düzenlenebilir.
Kuponların üzerinde genellikle bir son kullanma tarihi bulunur ve 'kullanmanız veya kaybetmeniz' gerekir. bu tarihe kadar.
Pek çok kupon, ülkenin dört bir yanındaki cüzdanlarda ve cüzdanlarda kalıplanan bu kaderi karşılıyor. Bu yüzden işletmeler onları seviyor – insanlar onları paraya çevirmeyi unutuyor. Bir kuponunuz varsa, takviminize en az bir ay boyunca bir hatırlatma notu koyun. önce son kullanma tarihi, böylece kaybetmezsiniz.
Hediye Kartları
Hediye kartları, kuponlara benzer şekilde çalışır ve neredeyse yalnızca hediye olarak satın alınır.
Yine, üzerlerinde net bir son kullanma tarihleri olmalıdır, ancak bu sürtünme veya çok net olmadığı konusunda geçmişte anlaşmazlıklar olmuş olsa da.
Bir hediye kartı hakkında şikayette bulunuyorsanız, genellikle alıcının şikayette bulunması gerekir.
Bir kuponu veya hediye kartını kaybederseniz ne olur?
Aslında, bir zaman sınırı olan nakit olduklarından, kayıp bir hediye kartını veya kuponu yeniden düzenleyebilirsiniz. Bu, Şartlar ve Koşullara ve kupona veya karta gerçekten sahip olduğunuzu kanıtlayıp kanıtlayamayacağınıza bağlıdır.
Firmalar batarsa ne olur?
Bir hediye kartınız varsa ve şirketin batabileceğine dair söylentiler varsa, en iyi tavsiye onu harcamaktır.
Resmi olarak, bir firma iflas ettiğinde, işletme tarafından borçlu olunan uzun alacaklılar listesine katılırsınız. Ama aslında, sıranın arkasına katılıyorsunuz. Gerçekte herhangi bir para iadesi almak çok nadirdir. Bu yüzden çoğu insan için, bir firma battığında, kuponlarınız ve hediye kartlarınız değersiz hale gelir.
Ancak bir firmanın yönetime girme süreci genellikle anlık değildir. Genellikle firma batmadan önce kuponu veya kartı hızlıca harcayabileceğiniz bir fırsat penceresi vardır.
Buna kesin olarak hazırlanmanın bir yolu yok. Sadece haberlere göz kulak olmalı ve hangi kuponlara ve kartlara sahip olduğunuzu hatırlamanız gerekiyor.
Bazen şirket yöneticileri, kuponu veya kartı harcamanıza izin verir - hatta onları onurlandırabilir. Ancak temel kural şudur - bir şirketin battığını duyarsanız, kuponu harcayın.
Tatiller, kuponlar ve kredi notları
Geri ödeme yapmayı reddeden firmalar yakalandı (Resim: Getty Images/Westend61)
COVID 19'un etkisi, tatil veya uçuş rezervasyonu yapan çok sayıda kişiye para iadesi yerine kupon sunulmasına neden oldu.
Uçuşlar ve paket tatiller için para iadesi alma hakkınız var - ancak bir noktada tatil yapmak ve bu firmaları iş başında tutmak istediğim için, insanları tatillerini zamanında ileri taşımayı veya bir fiş.
Ama burada bir risk unsuru var. Bazı tatil firmaları veya havayolları geçen yıl iflas etti ve bazılarının bunu tekrar yapması muhtemel. Yine, kupon alırsanız, haberlere göz atın.
Bazı havayolları bana, kupon alan kişilerin, seyahat edemeyeceklerine veya gelecekte seyahat etmek istemediklerine karar verirlerse, süresi dolmadan önce para iadesi talep edebileceklerini söylediler. Ancak bu her zaman net değildir, bu nedenle ne yapacağınızdan emin değilseniz havayolu veya tatil firmasından bunu netleştirmesini isteyin.
Kredi notları ve paket tatiller
Bazı tatil şirketleri, kuponlar yerine kredi notları sunuyor. İkisi arasındaki fark oldukça karmaşıktır, bu nedenle kısaca, kredi notlarıyla ilgili Şartlar ve Koşullarda belirtilmesi gereken birkaç hakkınız daha vardır.
Seyahat Acenteleri Birliği (ABTA), üyeleri tarafından verilen kredi notlarının tatillerle aynı korumaya sahip olacağını teyit ederek şunları söyledi:
[Geri Ödeme] Kredi Notu, size gelecekteki bir tarihte bir tatil için yeniden rezervasyon yapma veya notun sona erme tarihinde nakit para iadesi alma hakkı verir. Ayrıca, orijinal rezervasyonunuzda sahip olduğunuz mali korumayı da korur.
Orijinal rezervasyonunuz, örneğin uçuşlarla birlikte bir paket tatil, ATOL mali korumasıyla geldiyse, RCN bu korumayı sağlamaya devam edecektir. Orijinal rezervasyonunuz ABTA finansal koruması ile geldiyse, örneğin bir gemi seyahati tatili veya demiryolu veya otobüs seyahatini içeren başka bir paket tatil, RCN bu korumayı sağlamaya devam edecektir.
Ancak, şirket batarsa haklarınızı bilmeniz için Şartlar ve Koşullar'ı baştan sona okumak önemlidir. Kredi notunu almayı kabul etmeden önce bunun açıklığa kavuşturulmasını istemekte yanlış bir şey yoktur.
danny boyar kabul konuşması
Çözümleyici, hemen hemen her şeyle ilgili şikayetleri çözmenize yardımcı olabilir. Çıkış yapmak www.resolver.com.tr ve deneyimlerinizi paylaşın hikayeleriniz@resolvergroup.com
