Seyahat web sitesi, Laterooms'tan sadece aylar sonra 'çoğu tatili iptal ederek' çöktü
Yolcular, gelecekteki rezervasyonların devam edip etmeyeceği konusunda tavsiyede bulunabilecek Amoma'nın otel ortaklarına yönlendiriliyor.
Yolcular, gelecekteki rezervasyonların devam edip etmeyeceği konusunda tavsiyede bulunabilecek Amoma'nın otel ortaklarına yönlendiriliyor.
Geçen hafta bize bir şey öğrettiyse, o da ana caddedeki en köklü isimlerden bazılarının bile yönetime düşebileceği ya da daha kötüsü olabileceğidir - ama bunu yaptıklarında müşteri haklarına ne olur? Tüketici uzmanı Martyn James her şeyi açıklıyor
Kredi kartıyla ödeme yapıyorsanız, nakit ödeme yapıyorsanız sahip olmadığınız belirli haklara sahipsiniz - işte Bölüm 75'in anlamı - ve size nasıl yardımcı olabileceği
3 yıllık garanti, uzatılmış garantiden daha mı iyidir? Yoksa ikisine de mi ihtiyacınız var? Tüketici avukatı Dean Dunham her şeyi açıklıyor
Kaldırılmayan çöp kutuları, sokaktaki çöpler ve daha fazlası - yakınınızda yaşayan insanlar sınırı aşıyorsa seçenekleriniz nelerdir?
Elektronik ürünleriniz gerçekten otomatik olarak altı yıllık ücretsiz bir garanti kapsamında mı? Tüketici avukatı Dean Dunham, söylentilerin ardındaki gerçeği araştırıyor
Twitter, haklı olarak borçlu oldukları parselleri almak için çemberleri aşmak zorunda kaldıklarını iddia eden müşterilerden gelen şikayetlerle dolup taşıyor - bu sizin başınıza gelirse haklarınızdır
Binlerce Currys PC World müşterisine, istemedikleri veya bazı durumlarda sahip olduklarını bile bilmedikleri sigorta satıldı - bu gizli ücretler ayda 11 sterline kadar çıkabilir
Her 5 yolcudan biri, birlikte oturmak için fazladan ödeme yapmadıkları için gruplarının geri kalanından ayrıldı - şu anda araştırılan bir uygulama
Cadde üzerinde bir ürün satın alırsanız, bazı mağazalar buna izin verse de, fikrinizi değiştirirseniz para iadesi alma hakkınız yoktur. Bu, yasanın hakkınız olduğunu söylediği şey
Bir çift özelliği çevrimiçi olarak almak çok daha ucuza gelebilir, ancak görüşünüzü riske mi atıyorsunuz?
Özel arazide verilen 'park cezaları' böyle bir şey değildir ve kenetleme kesinlikle yasa dışıdır. Peki paranızı geri almak için ne yapabilirsiniz? Sizi haklarınız üzerinden alıyoruz
Binlerce tasarruf ediyorsunuz ama kullanılmış bir araba alarak nelerden vazgeçiyorsunuz? Tüketici avukatı ikinci el araç alırken haklarınıza bakar
Birçok abone gibi, Sky müşterisi Matt de hizmetiyle ilgili hiçbir zaman sorun yaşamadı - ancak son fiyat artışı çok fazlaydı
Grantham merkezli zincir, Salı günü kapılarını yeniden açma planı olmadan kapattı ve 300 siparişi arafta bıraktı
Bugünden itibaren üreticiler, buzdolabı ve televizyon gibi elektrikli cihazların kolayca tamir edilebilmesi için tüketicilere ürünler için yedek parça sağlamakla yükümlüdürler.
Zaten ödeme yapmış olsanız bile, masadayken kredi kartınızı teslim etmezseniz, araç kiralama firmaları sizi araba kullanacak bir şey olmadan gönderebilir - bu yüzden bilgileriniz ile yaptıkları şey de budur.
Giderek daha fazla insan 2 yıllık sözleşmelerle telefon satın alırken, garantinizin yalnızca 12 ay sürdüğü fikri yasal bir saçmalık olabilir.
Bir ürün arızalı olduğunda mağazaların garantilerin ve garantilerin arkasına saklanmalarına gerçekten izin veriliyor mu? Tüketici avukatı Dean Dunham yasaya daha yakından bakıyor
Bir pakette işler ters giderse asıl sorumlu kim? Uzmanlara bir teslimat firması sorduk ve işte söyledikleri